中新網山西新聞6月23日電 個人所得稅綜合所得年度匯算事關每個人的“錢袋子”,為保障廣大納稅人從“似懂非懂”到“真懂會算”,近日,國家稅務總局山西陽泉市礦區(qū)稅務局吹響服務企業(yè)“集結號”,組織“青年突擊隊”深入山西華陽集團新能股份有限公司一礦,對個人所得稅匯算APP申報及退稅流程進行“手把手”輔導,重點講解如何理解并操作六項專項附加扣除,讓礦井職工真真切切享受到國家政策紅利。
青年突擊隊 稅惠送到家
“下面開始今日工作完成情況匯總,請各成員反饋個稅匯繳申報提醒及輔導情況……”下班時間,陽泉市礦區(qū)稅務局“個人所得稅匯算清繳”的工作專班依然“活躍”。
據悉,當前正值2021年度個人所得稅匯算清繳辦理高峰,對此,陽泉市礦區(qū)稅務局青年骨干們紛紛主動請纓,自發(fā)“補位”,以青年理論小組為依托,開展個稅匯算實戰(zhàn)練兵,由15名青年業(yè)務骨干組成的突擊小組加班加點,通過電話、短信、郵件提醒、實地輔導等多種形式,對轄區(qū)內企業(yè)先后開展了三輪個稅匯算輔導,在開展廣泛宣傳的同時,積極關注納稅人繳費人“急難愁盼”問題。自4月20日至今,突擊小組已累計完成申報提醒及相應輔導25000余人次,個稅匯算清繳工作持續(xù)平穩(wěn)有序推進。
政策“云端”講 紅利及時享
為確保各項稅收優(yōu)惠政策落細落實,讓納稅人應享盡享、直達快享,陽泉市礦區(qū)稅務局以大數據、“云”輔導為抓手,利用“稅聲”服務云平臺,對個人所得稅綜合所得年度匯算政策及申報操作流程進行線上宣講。講解內容包括個人所得稅綜合所得的計算方法、申報期限、辦理渠道、政策應用、操作要領及注意事項等等。針對納稅人線上提出的疑問,稅務人員一一進行解答,提取納稅人普遍存在的共性問題形成個稅答疑匯編,“點對點”推送給納稅人,把服務延續(xù)到課下。
“這些內容貼合我們的需求,‘個稅答疑匯編’深入淺出,我們納稅人理解起來十分輕松,有問題還可以直接網上提問,我都不用上門辦理個稅匯算業(yè)務了,幫我節(jié)省了不少時間!鄙轿魅A陽集團新能股份有限公司一礦辦稅員王洋說道。
熱線不打烊 咨詢渠道暢
“您好,我想問一下如何在手機App上填報大病醫(yī)療的專項附加扣除!奔易£柸兴牡V小區(qū)的王先生撥通了礦區(qū)稅務局納稅服務咨詢熱線。在得知王先生的妻子在2021年度發(fā)生醫(yī)療費用支出后,熱線工作人員立即輔導王先生填報專項附加扣除并提交退稅申請。
據悉,為快速響應納稅人訴求,化解政策“難點”,避免群眾“來回跑”“多次辦”,確保2021年度個人所得稅匯算順利推進,陽泉市礦區(qū)稅務局打造“稅聲熱線”咨詢服務品牌,組建個稅匯算咨詢團隊,并利用班前班后半小時對全體熱線服務人員進行分批次培訓學習,確保熱線工作提質增效。連日來,多名工作人員連續(xù)堅守熱線12小時,單日接線量最高達150個。截至目前,熱線綜合接通率、答復準確率均位于陽泉市前列。
“我們將進一步發(fā)揚稅務鐵軍能戰(zhàn)善戰(zhàn)優(yōu)良作風,在2021年度個人所得稅綜合所得年度匯算清繳工作中,落實聚焦重點人群和特殊人群的個性化需求,堅持黨建引領,充分發(fā)揮青年先鋒隊作用,采取‘迎進來’+‘走出去’的方式,確保個稅匯算宣傳輔導全覆蓋、無死角,讓納稅人繳費人辦稅繳費更快捷、更規(guī)范、更舒心!标柸械V區(qū)稅務局主要負責人表示。(賈超明)