中新網(wǎng)山西新聞5月31日電 近日,家住山西省太原市的王阿姨家因?yàn)榧彝ガ嵤聦?dǎo)致矛盾升級(jí),向網(wǎng)格微站“點(diǎn)單求助”。
接單后,社區(qū)黨支部根據(jù)當(dāng)事人居住位置和問題類型派單給了第二網(wǎng)格。網(wǎng)格員高華軍接單后,立即走訪入戶,僅用2天時(shí)間就與老人及其所有子女取得聯(lián)系,梳理出老人和子女情況、現(xiàn)狀糾紛以及矛盾關(guān)鍵點(diǎn),同時(shí)向社區(qū)的法律顧問咨詢了相關(guān)法律依據(jù)。高華軍化身“和事佬”,多次勸說后終于讓一家人坐到一起,在高華軍的調(diào)解下得到了圓滿解決。
杏花嶺區(qū)開展“千站萬人”強(qiáng)治理行動(dòng)以來,中澗河鎮(zhèn)柏楊樹社區(qū)黨支部聚焦社會(huì)治理能力提升,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,做活基層治理一張網(wǎng),做到需求在網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、資源在網(wǎng)格整合、問題在網(wǎng)格解決,打通基層治理和服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”,實(shí)現(xiàn)共建共治共享的基層社會(huì)治理格局。
加強(qiáng)黨建引領(lǐng),打造“神經(jīng)中樞”。社區(qū)以縮小服務(wù)半徑為目標(biāo),結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)、人口數(shù)量、居住集散程度、居民生活習(xí)慣等情況,合理劃分了2個(gè)網(wǎng)格,建立2個(gè)網(wǎng)格黨群服務(wù)微站,配備了2個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)和10個(gè)網(wǎng)輔員。把支部建在網(wǎng)格上,25名黨員“亮身份、亮承諾、亮行動(dòng)”,為網(wǎng)格注入能量和動(dòng)力,有力推動(dòng)“人在網(wǎng)中行,事在格中辦”。
充實(shí)網(wǎng)格力量,建強(qiáng)“傳感器”。實(shí)行“支部書記+網(wǎng)格黨小組+網(wǎng)格長(zhǎng)+黨員網(wǎng)格員+居民”的網(wǎng)格管理模式,打造“紅色引擎”,激活“紅色細(xì)胞”。支部將直管黨員、在職黨員、退休干部納入網(wǎng)格隊(duì)伍,結(jié)合實(shí)際領(lǐng)任務(wù),做好民情收集員、政策宣講員、矛盾調(diào)解員。切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒隊(duì)的能動(dòng)性,做好“神經(jīng)中樞”的靈敏“傳感器”。
優(yōu)化網(wǎng)格服務(wù),打通“神經(jīng)末梢”。社區(qū)黨支部根據(jù)自身情況,創(chuàng)新推出了‘三單結(jié)合法’,即‘群眾點(diǎn)單——支部派單——網(wǎng)格接單’。專人負(fù)責(zé)收集群眾提出的問題(即群眾點(diǎn)單)并按照日常問題、棘手問題分類造冊(cè),支部根據(jù)問題類型派單(即支部派單),網(wǎng)格員接單后按照‘日常問題當(dāng)下辦,棘手問題盡快辦’的原則進(jìn)行處理(即網(wǎng)格接單)。社區(qū)黨支部將網(wǎng)格員的接單情況量化后納入年底考核指標(biāo),與年底績(jī)效及晉升相掛鉤!
“這樣一來,我們架起了通向群眾的“連心橋”。工作到網(wǎng)格,讓黨員的模范先鋒作用更加凸顯,讓“專兼輔”的網(wǎng)格隊(duì)伍更加接地氣,社區(qū)兩委的工作更加有成就,“全心全意為人民服務(wù)”在柏楊樹社區(qū)更加生動(dòng)具體!鄙鐓^(qū)黨支部書記王根元感慨地說到。
下一步,中澗河鎮(zhèn)柏楊樹社區(qū)黨支部將堅(jiān)持黨建引領(lǐng),不斷延伸觸角,完善功能,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),積極探索“創(chuàng)新式”、“保姆式”服務(wù),打造有速度、有溫度、有力度的網(wǎng)格便民服務(wù),不斷改進(jìn)和推動(dòng)社區(qū)基層治理高質(zhì)量發(fā)展。(完)(武娟)