國網(wǎng)山西物資公司:智能機器人為供應(yīng)商結(jié)算“加速度”
2023年05月04日 18:25
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞5月4日電 5月4日一早,國網(wǎng)山西物資公司供應(yīng)商服務(wù)中心工作人員從“結(jié)算機器人”里取出318張發(fā)票,這都是這個“五一”小長假供應(yīng)商自助遞交的發(fā)票,該機器人的應(yīng)用實現(xiàn)在非工作日結(jié)算業(yè)務(wù)的自助辦理。

  為適應(yīng)電網(wǎng)加速建設(shè)帶來的物資結(jié)算業(yè)務(wù)快速增長,該公司持續(xù)探索便捷、高效的服務(wù)模式,不斷迭代升級并且外置“結(jié)算機器人”,實現(xiàn)非工作日結(jié)算業(yè)務(wù)自助辦理。供應(yīng)商不受工作日、工作時間限制,7×24小時均可遞交發(fā)票,實現(xiàn)結(jié)算辦理即來、即辦、即走,業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)速度穩(wěn)步提升,供應(yīng)商資金回籠時間有效縮短。

  江東金具設(shè)備有限公司業(yè)務(wù)負責(zé)人表示:“自從有了這臺外置的機器人,我們晚上抽個空就可以交發(fā)票,這個‘五一’我們還交了5張發(fā)票呢,這一舉措真是既方便又貼心。”

圖為供應(yīng)商業(yè)務(wù)人員在國網(wǎng)山西物資公司供應(yīng)商服務(wù)大廳外置智能“結(jié)算機器人”處遞交發(fā)票。

  據(jù)悉,非工作日單日結(jié)算量最高可達500余張發(fā)票,供應(yīng)商分時、分散遞交發(fā)票,有效避免客戶集中滯留,大大節(jié)省排隊等待時間,工作人員實時依托供應(yīng)鏈運營平臺(ESC)的結(jié)算預(yù)警管控功能,動態(tài)跟蹤款項結(jié)算進度,確保付款辦理暢通無阻。此外,該機器人附近配置有導(dǎo)引牌和攝像頭,為供應(yīng)商提供指導(dǎo)幫助的同時做到發(fā)票收繳有跡可查,充分保證自助收票業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

  下一步,該公司將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,提前謀劃,探索全業(yè)務(wù)線上服務(wù)模式,全力服務(wù)供應(yīng)商物資業(yè)務(wù)需求,保障結(jié)算的時效性,真正做到讓供應(yīng)商“少跑路,少排隊,少等候”。(完)(康佳麗 王效蘭)

【編輯:張怡】
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