中新網(wǎng)山西新聞3月29日電 3月28日上午，山西銀行在山西太原召開C+“心旅程”客戶成長服務體系品牌發(fā)布會，全新推出金融權(quán)益、生活權(quán)益兩大板塊服務內(nèi)容，為客戶提供更系統(tǒng)、更豐富的線上金融服務與權(quán)益增值服務，這一體系的發(fā)布，既是山西銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型提質(zhì)的有益探索，又是豐富金融服務手段、推動服務品牌升級的主動嘗試，標志著山西銀行客戶綜合金融服務與客戶成長式權(quán)益體系的全新啟程。

　　助力山西省全方位高質(zhì)量發(fā)展

　　山西銀行深化改革，推進“脫胎換骨”，苦練內(nèi)功，堅守主責主業(yè)。2022年末全行資產(chǎn)規(guī)模突破3200億元，實現(xiàn)凈利潤3.92億元，貸款撥備覆蓋率達到161.56%，資本充足率13.05%，監(jiān)管指標全面達標。同時，山西銀行引進優(yōu)質(zhì)國企山煤國際，完成首輪19億元增資擴股，注冊資本達到258億元，股權(quán)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。山西銀行聚焦全省重點領域、重點項目、重點企業(yè)，以業(yè)務創(chuàng)新打通服務實體經(jīng)濟的“金融活水”，針對省屬國企、民營小微、百姓個人構(gòu)建具有山西銀行特點的特色化、差異化服務，2022年全行直達實體經(jīng)濟的一般貸款增速快于全省5.9個百分點。

　　為山西百姓提供優(yōu)質(zhì)金融服務

　　本次山西銀行推出的C+“心旅程”客戶成長服務體系以“感恩、相伴、成長”為主旨，圍繞客戶全生命周期打造差異化服務能力，以“永不消失的成長值”為載體，推出三大類權(quán)益服務包，包括金融服務包、卡券福利包和稀缺權(quán)益包。

　　一是金融服務包，包括本次上線的個人消費貸款折扣優(yōu)惠和貴金屬甄選買贈活動，未來還將在儲蓄產(chǎn)品分檔計息、理財產(chǎn)品差異化購買等方面進行主動探索和不斷上新。二是卡券福利包，精選市場上熱銷的電子卡券，包括視聽平臺會員卡、美團、滴滴電子券等，覆蓋人們生活中的方方面面，提供便捷和優(yōu)惠。三是稀缺權(quán)益包，山西銀行發(fā)揮省屬國企優(yōu)勢，致力于打造最具有山西底蘊的共贏模式，與各行各業(yè)的合作伙伴共建開放合作平臺，引進文化、旅游、醫(yī)療健康、商超、餐飲等省內(nèi)稀缺優(yōu)質(zhì)資源，全面提升客戶服務質(zhì)效。

　　發(fā)布會上，山西銀行黨委副書記、行長、副董事長任凱從牢固樹立高質(zhì)量發(fā)展導向、調(diào)整優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)、持續(xù)推動改革增效、強化資產(chǎn)質(zhì)量管控、打造高質(zhì)量服務體系等十個方面闡述和回顧了山西銀行成立兩年以來，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展所采取的重要舉措。同時指出，山西銀行掛有“山西”兩個字，既是金字招牌，也是沉甸甸的責任，一路走來，山西銀行得到了省委省政府的支持，得到社會各界、全省人民的關(guān)心和關(guān)愛。山西銀行將始終以感恩之心，扎根山西、回饋山西，進一步融入山西，融入山西百姓。傾力打造C+“心旅程”客戶成長服務體系，就是以客戶為中心，把“感恩、相伴、成長”的服務理念貫穿始終，以優(yōu)質(zhì)的金融服務擦亮山西銀行這塊“金字招牌”。

　　山西銀行零售業(yè)務部相關(guān)負責人表示，山西銀行始終積極發(fā)揮金融主力軍的責任使命，以“打造一流城商行，成就高質(zhì)量發(fā)展區(qū)域金融品牌”愿景為統(tǒng)領，以“滴水之恩 涌泉相報”的姿態(tài)，積極踐行“金融為民”的總要求，不斷探索數(shù)字化零售業(yè)務發(fā)展新模式，依托客戶成長體系，致力于為全省個人客戶打造全方位、一體化、長周期的陪伴式綜合金融服務。(完)