“如何真正發(fā)揮黨員的核心力量和模范帶頭作用?如何把黨建工作落實(shí)到服務(wù)治理工作之中去?如何把人民群眾的事情有條不紊做好?這是我們當(dāng)前最需要做得事情,那么怎么才能做好這些事情,只有‘黨建+微網(wǎng)格’這一種符合當(dāng)?shù)厍闆r和當(dāng)前形勢的這種新的治理模式才能真正為老百姓辦實(shí)事”。8月25日,太原市萬柏林區(qū)西銘街道電石苑社區(qū)馮建兵書記很有感觸得說。
為真正將“黨建+微網(wǎng)格”做深做實(shí),電石苑社區(qū)建立了“街道-社區(qū)-網(wǎng)格黨支部-微網(wǎng)格”的四級(jí)聯(lián)動(dòng)問題解決機(jī)制,對(duì)于本級(jí)無法解決的問題迅速“吹哨”,調(diào)動(dòng)更高層級(jí)的力量聯(lián)動(dòng)解決,以此形成了“微訴求微網(wǎng)格長幫忙解決、小矛盾網(wǎng)格支部商量調(diào)處、小問題黨群聯(lián)手解決、大事情向上匯報(bào)辦理”的良性互動(dòng)。工作開展以來,只要群眾反映的問題確實(shí)需要解決,社區(qū)網(wǎng)格黨支部都及時(shí)多方聯(lián)動(dòng)解決,真正做到“微事不出‘格’、小事不出居、大事不出鄉(xiāng)”,切實(shí)增強(qiáng)了人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
社區(qū)至建立基層四級(jí)聯(lián)動(dòng)體系以來,線上微平臺(tái),微網(wǎng)格長能夠及時(shí)向群眾宣傳政策、告知信息,居民也有了最快反映情況的渠道:居民直接在群里“下單”,微網(wǎng)格長“接單”,實(shí)現(xiàn)問題第一時(shí)間反饋接收。與此同時(shí),微網(wǎng)格長還用走訪交流等方式,充分了解群眾的思想動(dòng)態(tài)和訴求愿望,零距離聽取民聲、掌握民情,協(xié)助群眾解決各類難題,實(shí)現(xiàn)了小區(qū)居民共建共融共處。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門部署安排,節(jié)能改造項(xiàng)目在電石苑小區(qū)有序進(jìn)行。因電石苑小區(qū)是老舊小區(qū),所有老舊房屋都進(jìn)行了節(jié)能改造。在提質(zhì)改造過程中,部分居民家中在換窗戶時(shí),因施工方原因,有一部分居民家中窗戶邊縫做得不夠嚴(yán)密,經(jīng)常下雨天雨水倒灌到家中,居民們?cè)诰用裎⑿湃豪镌孤曔B連。
社區(qū)馮書記、網(wǎng)格黨支部書記、轄區(qū)網(wǎng)格員及時(shí)到居民家中了解情況,經(jīng)善治委員會(huì)與施工方協(xié)商,最終施工方答應(yīng)把嚴(yán)重漏雨的住戶重新更換了新的窗戶和玻璃,把不嚴(yán)重漏雨的住戶在做外墻保溫層時(shí)也重新做了漏雨防水處理。同時(shí)施工方做外墻保溫層時(shí),在小區(qū)樓房停車場附近堆積了大量保溫層廢料,嚴(yán)重影響了居民停車,微網(wǎng)格長看到居民群里群眾反映的問題時(shí),第一時(shí)間聯(lián)系網(wǎng)格黨支部書記,經(jīng)與施工方負(fù)責(zé)人溝通,施工方立即派人處理了停車場的垃圾。
“小事現(xiàn)場解決,大事聯(lián)動(dòng)解決。確保群眾‘訴求一跟到底、問題化解一竿到底、服務(wù)發(fā)展一促到底’,用小網(wǎng)格撬動(dòng)大治理!边@便是電石苑社區(qū)創(chuàng)新治理“黨建+微網(wǎng)格”新模式帶來的變化和驚喜。 記者 田勇 通訊員 張岱俊