中新網(wǎng)山西新聞7月1日電 在實施2022年新的組合式稅費支持政策，幫助企業(yè)紓困解難、渡過難關(guān)的退稅減稅工作中，陽泉礦區(qū)稅務(wù)局充分發(fā)揮黨建帶團建的作用，在共產(chǎn)黨員的帶領(lǐng)下，第一稅務(wù)分局“青年文明號”集體“青”盡全力，助力退稅減稅跑出“加速度”。

　　亮身份、展形象，擦亮青年服務(wù)品牌

　　“根據(jù)您的企業(yè)情況，您可以享受小微企業(yè)相關(guān)優(yōu)惠政策”。在礦區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳，身著鮮紅“青年文明號”綬帶的青年稅務(wù)干部正在為前來辦稅的納稅人“一對一”講解優(yōu)惠政策。稅收宣傳月以來，青年干部聚焦宣傳新的組合式稅費支持政策，主動開展“亮身份、展形象”服務(wù)活動，設(shè)置“青年文明號”退稅減稅政策咨詢專崗，為前來辦稅的納稅人詳細講解優(yōu)惠政策。

　　“年輕人就是腦子靈活，政策記得明白，講得也清楚�！鼻皝磙k稅的劉會計仔細咨詢了小微企業(yè)留抵退稅政策，對青年干部的精細服務(wù)豎起了大拇指。

　　出實招、干實事，書寫青年務(wù)實篇章

　　“您好，請問是礦區(qū)稅務(wù)局嗎？我想申請制造業(yè)留抵退稅，但因疫情管控，去不了大廳，能幫幫我嗎？”第一稅務(wù)分局的工作人員接到電話后向企業(yè)詳細了解了情況，隨即決定視頻輔導(dǎo)納稅人，通過電子稅務(wù)局來辦理退稅。輔導(dǎo)過程中，工作人員為納稅人細心介紹了制造業(yè)留抵退稅的相關(guān)要求，講解了網(wǎng)上辦理的操作流程，并解答了納稅人提出的疑問。第一稅務(wù)分局的這支青年突擊隊在踏實“苦干”的同時，積極探索“巧干”的方法，用始終如一的精細服務(wù)澆灌征納之花，用全心護稅的青春力量助力退稅減稅政策落地。

　　“我之前沒用過這個模塊，多虧了咱們工作人員一步一步教我，她們真是耐心又暖心。”稅務(wù)人員認真負責(zé)的態(tài)度獲得了納稅人的由衷感謝。

　　云輔導(dǎo)，云幫辦，打造青年宣傳陣地

　　針對納稅人繳費人實際操作中的各類“問題訴求”，第一稅務(wù)分局的青年干部們積極錄制“稅務(wù)講堂”實操微視頻，并通過朋友圈定期發(fā)布《稅聲》線上學(xué)堂，實現(xiàn)了“繁事”簡辦。針對納稅人不能到廳、隔離在家等特殊情況，搭建了“礦稅e通”服務(wù)平臺，開啟“云”輔導(dǎo)、“云”幫辦、“云”代辦，同時建立“雙快反”問題解決機制，以內(nèi)部的高效運轉(zhuǎn)換實現(xiàn)對納稅人繳費人的高效服務(wù)，跑出了“急事”快辦的加速度。

　　“刷一刷朋友圈，就能了解到最新優(yōu)惠政策，掃一掃二維碼，就有稅務(wù)干部遠程幫辦，稅務(wù)部門的服務(wù)真的是越來越贊了�！标柸�市鴻億達工貿(mào)有限責(zé)任公司辦稅人高女士在微信朋友圈看到礦區(qū)稅務(wù)局《稅聲》后連連點贊。(齊憲云)