2019年底，北京嘉寶物業(yè)黨支部正式成立，龍城街道首開社區(qū)與嘉寶物業(yè)積極探索“黨建+物業(yè)”工作模式，著力推進(jìn)紅色物業(yè)黨的組織和工作全覆蓋，以社區(qū)黨組織為“圓心”，以物業(yè)企業(yè)為“半徑”，以服務(wù)群眾為“周長”，將“雙報(bào)到”黨員、居委會、全體業(yè)主等各方力量擰成“一股繩”，合力畫好基層社會治理的“同心圓”，24小時(shí)365天用心守護(hù)小區(qū)每個(gè)家庭，并創(chuàng)新打造出“12580”紅色物業(yè)工作法。

　　一個(gè)動力主軸，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)

　　龍城街道首開社區(qū)積極探索以黨建為引領(lǐng)的“紅色物業(yè)”治理模式，推動“紅色引領(lǐng)”，傳遞黨的聲音，在太原嘉寶物業(yè)公司積極打造“紅色平臺”，為居民安全和生活提供保障。

　　兩條交叉軸，解決百姓難題

　　首開社區(qū)和嘉寶物業(yè)聯(lián)合形成“交叉服務(wù)”管理模式，即由社區(qū)和物業(yè)共同建立“管家群”，群眾可通過管家群反映當(dāng)前問題或者訴求，社區(qū)和物業(yè)工作人員第一時(shí)間會互通信息，相互配合解決難題。

　　“五心”服務(wù)線，構(gòu)建魅力小區(qū)

　　“愛心”服務(wù)，創(chuàng)建“和諧家園”

　　組織社區(qū)和物業(yè)黨員參加“奉獻(xiàn)愛心”活動，建立“愛心超市”，通過單位捐贈、黨員捐贈等渠道，募集社會閑置物品和資源，對社區(qū)殘疾人、貧困家庭、高齡老人、孤寡老人等進(jìn)行救助。

　　“細(xì)心”服務(wù)，增強(qiáng)文化歸屬

　　紅色物業(yè)把打造“樓道文化”作為精神文明建設(shè)的重要載體和文化陣地，積極探索資源，在轄區(qū)內(nèi)文化陣地以及小區(qū)單元樓里開展了“美麗家園”系列文化創(chuàng)作。

　　“順心”服務(wù)，豐富業(yè)余生活

　　不斷加大文化建設(shè)的投入，豐富群眾的業(yè)余文化生活，努力實(shí)現(xiàn)文化資源共享，構(gòu)建物業(yè)文化發(fā)展新格局。為群眾提供圖書室、文體活動室等活動場所；積極營造小區(qū)文化氛圍，開展“物業(yè)大講堂”活動，組織節(jié)日群眾文體活動，采用舞蹈、模特、快板、朗誦等喜聞樂見的形式把黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建等內(nèi)容融入節(jié)目中。

　　“安心”服務(wù)，營造美好環(huán)境

　　為營造群眾滿意的治安環(huán)境，物業(yè)黨支部著力加強(qiáng)小區(qū)治安綜合治理，與社區(qū)聯(lián)手打造“無盜、無火災(zāi)、無鄰里糾紛、無重大惡性事件”的平安家園。以居民樓棟為單位，開展“鄰里守望”活動，妥善處理矛盾糾紛，發(fā)揮調(diào)解作用，解決夫妻矛盾、下水道堵塞、噪音擾鄰等。

　　“耐心”服務(wù)，打造物業(yè)“微空間”

　　以知識培訓(xùn)、節(jié)日活動等形式為切入點(diǎn)打造物業(yè)“微空間”，建立物業(yè)居民協(xié)商平臺，增強(qiáng)居民責(zé)任感。拓展“共建共治共享”居民空間，反饋基層訴求，直抵基層問題。開展便民利民助民服務(wù)，把“微空間”打造成“居民之家”。

　　八支先鋒隊(duì)，推動基層治理

　　堅(jiān)持基層黨建“一盤棋”，將隸屬不同系統(tǒng)、不同資源的黨組織聯(lián)接成為區(qū)域共同體，不斷提升基層黨組織政治功能和服務(wù)功能。將物業(yè)工作人員由內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向服務(wù)一線，直接面對群眾提供“一站式”服務(wù)，社區(qū)黨組織統(tǒng)籌做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)居民工作。黨員先鋒隊(duì)、黨員幫扶隊(duì)、黨員突擊隊(duì)等8支由社區(qū)黨員組成的隊(duì)伍，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

　　“零距離”跑腿，做到民呼我應(yīng)

　　廣泛推行“一線工作法”，設(shè)置服務(wù)崗，零距離服務(wù)；走到群眾中，零距離對話；走進(jìn)困難戶，零距離排憂。開啟“跑腿式”服務(wù)，以“10分鐘，便民服務(wù)送上門”為理念，聽民聲、察民情、解民憂，為群眾送上舒心便捷的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)居民“零跑腿”，服務(wù)“送到家”，真正做到了“民有所呼、我有所應(yīng)”。

　　首開社區(qū)將持續(xù)通過黨建對物業(yè)企業(yè)的引領(lǐng)力，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動力，致力于基層治理能力的提升，以優(yōu)異的成績迎接二十大的勝利召開。