中新網(wǎng)山西新聞7月25日電 記者近日從郵儲(chǔ)銀行太原市分行獲悉,該行成功阻截一起電信詐騙。
今年3月,郵儲(chǔ)銀行太原市分行朝陽(yáng)街支行的理財(cái)經(jīng)理接到客戶的電話,要對(duì)去年買(mǎi)的保險(xiǎn)進(jìn)行退保,客戶語(yǔ)氣急切,表示急需用錢(qián),隨即理財(cái)經(jīng)理邀約客戶來(lái)行里給她解決問(wèn)題。
客戶到訪后,理財(cái)經(jīng)理詢問(wèn)了客戶是否發(fā)生了什么事情,在聽(tīng)到客戶的描述后,理財(cái)經(jīng)理和支行長(zhǎng)判斷程阿姨落入了“收取賬戶管理費(fèi)”電信詐騙陷阱。
聽(tīng)完客戶的講述,支行長(zhǎng)向客戶耐心細(xì)致講述了電信詐騙常用手段及案例,指出此事件的不合理之處,客戶這才恍然大悟,放棄匯款。隨即,支行長(zhǎng)撥打了96110,幫助客戶做了賬戶的48小時(shí)凍結(jié),保護(hù)了客戶的資金安全,為當(dāng)事人程阿姨避免了8萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失,客戶對(duì)支行長(zhǎng)和理財(cái)經(jīng)理的熱情與專業(yè)表示了感謝。(完)
(郵儲(chǔ)銀行太原市分行供稿)