中新網(wǎng)山西新聞5月24日 一面錦旗,凝聚著一份溫暖、一份認可、一份信賴、更是一種責任。近日,浦發(fā)銀行太原真武路支行收到客戶羅先生送來的一面錦旗,內(nèi)容為“貼心服務,真心幫助”,樸實的言語,鮮艷的錦旗,彰顯了客戶的信任與認可。
前些天,客戶羅先生前往浦發(fā)銀行太原真武路支行咨詢,表示賬戶有部分資金無法正常支取。該支行在了解客戶情況后,主動對接有關(guān)部門,經(jīng)分支行聯(lián)動,主動往返相關(guān)部門數(shù)次溝通,最終解決了客戶資金提取問題。羅先生對浦發(fā)銀行太原真武路支行的服務態(tài)度和高效處理表示非常滿意,并特意定制錦旗表示感謝。
據(jù)悉,浦發(fā)銀行太原真武路支行始終堅持“急客戶之所急,想客戶之所想”,將客戶的需求放在第一位,致力于提供全方位細致服務。面對客戶的贊譽,該支行運營團隊表示:“客戶的表揚,是我們一如既往地做好客戶服務工作的動力 ‘盡小者大,慎微者著’,今后要再接再厲,服務更上一層樓”。
據(jù)介紹,浦發(fā)銀行太原真武路支行始終踐行“金融為人民美好生活創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命,為客戶提供更專業(yè)、更貼心的金融服務。(完)(麻靜霞)