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金融服務新年不打烊 人文關懷顯真情
2024年01月10日 16:08
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞1月10日電 新年伊始,歲寒情深;辭暮爾爾,煙火年華。新年到來之際,浦發(fā)銀行太原分行的金融服務早已帶上了濃濃的“年味兒”。為了切實做好元旦期間金融服務工作、滿足客戶的各類金融需求,浦發(fā)銀行太原分行提前部署、打出金融服務組合牌,多措并舉開展暖心服務、保障民生普惠、服務實體經(jīng)濟,打造“溫暖港灣”,凝聚人心、凝聚力量,為人民美好生活增添色彩。

  迎新送福,營造濃濃新年味

  為營造溫暖祥和的新年氛圍,切實增強廳堂到訪客戶的幸福感和滿意度,展示浦發(fā)銀行太原分行有溫度的企業(yè)形象,浦發(fā)銀行太原分行各營業(yè)網(wǎng)點在大廳布置窗貼、節(jié)日掛架、新年物品等,寓意喜迎八方客,共同迎接新年到來。

  浦發(fā)銀行太原分行營業(yè)部負責人表示:“希望通過點滴細節(jié)行動,為廣大市民朋友營造一個歡樂祥和的節(jié)日氣氛,同時將繼續(xù)以飽滿的熱情、專業(yè)的服務用心用情服務客戶,用金融力量助力廣大市民朋友喜迎新年、為客戶朋友們提供溫馨周到、溫暖滿滿的金融服務!

  詐騙高發(fā),多措并舉齊發(fā)力

  為切實做好元旦期間營業(yè)網(wǎng)點金融服務工作,滿足客戶金融服務需求,浦發(fā)銀行太原南中環(huán)街支行提前制定應對預案,在廳堂內(nèi)外同步扎實開展防范網(wǎng)絡電信詐騙知識宣傳活動。在廳堂內(nèi),該行開展“知識沙龍”專題活動,重點講解網(wǎng)絡電信詐騙的特征,引導公眾做好識別和預防;運用廳堂LED 顯示屏、宣傳欄海報、引導臺折頁等方式對防范網(wǎng)絡電信詐騙相關知識進行全方位的宣傳普及,不斷提高公眾防范意識。在廳堂外,該行持續(xù)開展“金融知識進社區(qū)、進商圈、進企業(yè)”活動,通過開辦系列討論、發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場有獎問答等形式,讓金融安全知識入腦入心,增強公眾防范能力。

  浦發(fā)銀行太原親賢街支行及管轄社區(qū)中正花園小微支行在新年前開展以“注意個人信息保護”為主題的消費者個人金融信息保護知識學習宣傳活動;顒又校撔泄ぷ魅藛T講述電信詐騙相關真實案例和最新的套取個人隱私的手段,介紹如何識別和避免陷阱以及銀行卡出租出借出售的嚴重后果等。并提供風險提示和安全建議,幫助客戶更好地保護個人信息和財產(chǎn)安全。

  歲末年初,暖心服務顯擔當

  浦發(fā)銀行太原南中環(huán)街支行組織人員在廳堂駐點,對前來辦理業(yè)務的外出務工返鄉(xiāng)人員提供金融知識講解、存貸款產(chǎn)品介紹服務,提高返鄉(xiāng)人員的安全感和獲得感;同時依托支行金融服務隊持續(xù)做好企業(yè)對接,深入了解企業(yè)復工復產(chǎn)、日常經(jīng)營等方面的金融需求,做到信貸資金優(yōu)先支持、企業(yè)需求優(yōu)先滿足,全力助推實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

  據(jù)了解,浦發(fā)銀行太原分行始終秉承“新思維 心服務”的理念,踐行“以客戶為中心”的服務宗旨,不斷推動消費者權益保護工作的創(chuàng)新,堅持做好日常消保宣傳教育工作,把倡導金融知識普及和金融服務創(chuàng)新融入到日常工作的每一天。

  浦發(fā)銀行太原分行將繼續(xù)做好客戶服務,想客戶之所想,急客戶之所急,以優(yōu)質(zhì)服務溫暖每一位客戶,真正踐行“金融為人民美好生活創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命。(完)

【編輯:郭飛穎】
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