中新網(wǎng)山西新聞7月14日電 近年來,山西省清徐農(nóng)商銀行通過自律合規(guī)、多舉措強化服務(wù)的方式,借助金融科技和深化服務(wù)渠道建設(shè),從內(nèi)到外全面提升服務(wù)質(zhì)效。
自律合規(guī)是銀行保持良好經(jīng)營狀態(tài)的關(guān)鍵,清徐農(nóng)商銀行始終堅持這一經(jīng)營理念,不斷夯實保障體系基礎(chǔ),踐行合規(guī)理念,弘揚合規(guī)文化,強化自律合規(guī)管理,通過建立健全的內(nèi)部管理制度和風(fēng)險控制體系,確保遵守法律法規(guī)和監(jiān)管要求。同時,還積極推進(jìn)自我審查與自我改進(jìn),通過內(nèi)部的自律機制來約束員工行為,保證業(yè)務(wù)運作的規(guī)范和透明。
多年來,清徐農(nóng)商銀行高度重視自身品牌建設(shè)和社會責(zé)任的履行,通過打造“一行一品”、“愛心驛站”等打造獨特的品牌標(biāo)識和形象,為客戶提供一致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗,建立良好的企業(yè)聲譽。
清徐農(nóng)商銀行利用人工智能、大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈等技術(shù),設(shè)置智能業(yè)務(wù)區(qū),為客戶提供智能化、個性化的金融服務(wù)。不僅如此,清徐農(nóng)商銀行通過金融科技的應(yīng)用,簡化操作流程,降低運營成本,不斷提高業(yè)務(wù)流程的效率,為客戶提供更加便捷和多樣化的服務(wù)選擇。
清徐農(nóng)商銀行借助科技力量建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過精細(xì)化管理和個性化服務(wù),提升客戶滿意度。同時,根據(jù)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,及時調(diào)整網(wǎng)點布局,加快重點區(qū)域網(wǎng)點的建設(shè),優(yōu)化網(wǎng)點設(shè)計,推動網(wǎng)點服務(wù)下沉,通過培訓(xùn)提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)和溝通能力,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,以更好地滿足客戶的需求。(完)
(羅芬芬)