中新網(wǎng)山西新聞2月8日電 日前,在山西金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)《2022年度糾紛多元化解工作“雙先”表彰的通知》中,浦發(fā)銀行山西太原分行被授予了2022年度金融消費(fèi)糾紛多元化解先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。
2022年,浦發(fā)銀行太原分行始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,通過多種渠道、多種措施,充分發(fā)揮金融糾紛調(diào)解工作站的職能,為金融消費(fèi)者解決各類金融糾紛,保障了金融機(jī)構(gòu)和金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年度共通過山西金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)金調(diào)委調(diào)解案件758筆,在當(dāng)?shù)?9個(gè)金融機(jī)構(gòu)中占比28.87%,排名第二。
后續(xù),浦發(fā)銀行太原分行將繼續(xù)加強(qiáng)糾紛多元化解工作,積極聯(lián)動(dòng)山西省金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)和當(dāng)?shù)胤ㄔ海瑒?chuàng)新金融機(jī)構(gòu)通過非訴訟渠道處理金融糾紛模式,充分利用金調(diào)委的專業(yè)優(yōu)勢(shì),在監(jiān)管部門的監(jiān)督下,盡可能以“低成本、高效、便捷”的方式,積極解決消費(fèi)者爭議,更好的幫助消費(fèi)者解決問題,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。(完)
(崔晶)