中新網山西新聞9月16日電 自“機關圍著基層轉 員工跟著領導干”示范引領活動開展以來,平遙農商銀行持續(xù)提升總行服務基層能力,積極出臺了“平遙農商銀行機關青年服務基層工作實施方案”,組織52名機關青年成立了“機關青年服務隊”,確保全面提升基層網點服務能力和服務水平。
他們系好領帶、理整正裝,或是她們系好領花、別正胸牌,接過現金、憑證、印章等,認真而又熟練地辦理好每一筆業(yè)務;在寬大整齊的營業(yè)廳里,他們嫻熟的分流引導客戶,細致耐心的為客戶提供填單、咨詢等服務,或幫助客戶們在智能機具上辦理業(yè)務…
其間,也遇到過困難,但他們樹牢信心、鼓足干勁,在一線利用空閑時間不斷學習、增長才干,持續(xù)提升自身的服務效率和服務質量,真正把服務做實做細做好。
通過開展此項活動,機關員工充分發(fā)揮人員和隊伍的優(yōu)勢,迅速深入基層,快速掀起“機關服務基層”熱潮,真正叫響、做實“三個服務”,機關與基層網點上下聯(lián)動、分工協(xié)作,深挖金融需求,不斷強化服務理念、完善服務機制、創(chuàng)新服務方式,竭盡全力將“全員為客戶服務打開路子”落到實處,真正增強服務水平。(完)(張琦)