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山西銀行陽泉分行:全面優(yōu)化賬戶服務(wù),為企業(yè)發(fā)展紓困解難

山西銀行陽泉分行:全面優(yōu)化賬戶服務(wù),為企業(yè)發(fā)展紓困解難

2022年06月17日 19:55 - 來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞6月17日電 “40分鐘就辦好開戶手續(xù)了,真快!”近日,小微企業(yè)陽泉市某公司法定代表人王女士于領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照當(dāng)天,攜帶相關(guān)資料前來山西銀行陽泉大連街支行咨詢開立賬戶事宜。王女士公司剛剛設(shè)立,急于購買農(nóng)產(chǎn)品,擬申請馬上開立基本存款賬戶。山西銀行陽泉分行員工向王女士介紹了本行簡易開戶服務(wù)模式,幫助王女士收集相關(guān)材料后順利為其在“小微企業(yè)綠色通道”專窗開立了簡易賬戶,當(dāng)日為企業(yè)辦理收付款業(yè)務(wù),高效快捷的開戶服務(wù)讓王女士贊嘆不已。

  為響應(yīng)國家的金融助企紓困號(hào)召,山西銀行陽泉分行全面貫徹落實(shí)人民銀行陽泉市中支提出的優(yōu)化賬戶服務(wù)“便民、便捷、智能、貼心”四項(xiàng)具體要求,堅(jiān)持“風(fēng)險(xiǎn)為本”原則,優(yōu)化企業(yè)開戶及個(gè)人開戶服務(wù)流程,實(shí)施客戶分類分級(jí)管理,拒絕簡單機(jī)械“一刀切”,多措并舉,切實(shí)做到“支付為民,開戶不難”。

  線上辦理“更便民”。推廣開戶業(yè)務(wù)線上預(yù)約預(yù)審,大力推廣企業(yè)客戶官網(wǎng)、微信預(yù)約開戶,實(shí)現(xiàn)智能填單、信息返顯、預(yù)先審核、在線查詢進(jìn)度等功能。大大減少客戶填單工作量和臨柜等待時(shí)間,真正實(shí)現(xiàn)開戶“加速度”。

  一站服務(wù)“更便捷”。為中小微企業(yè)設(shè)置服務(wù)專窗、“綠色通道”。綠色通道可提高賬戶審核、查證、查驗(yàn)、錄入環(huán)節(jié)處理優(yōu)行等級(jí),使開戶耗時(shí)顯著縮短,有效提升客戶體驗(yàn)。

  科技創(chuàng)新“更智能”。創(chuàng)新型開戶模式。開戶模式支持客戶通過開戶預(yù)審核及現(xiàn)場面對(duì)面資料核驗(yàn)后,使用STM智慧柜員機(jī)與客戶互動(dòng),自助完成業(yè)務(wù)審核、資料查驗(yàn)、賬戶開立及產(chǎn)品簽約,為客戶開戶意愿核實(shí)提供無限自由,大大提升了客戶體驗(yàn)。

  簡易開戶“更貼心”。對(duì)企業(yè)客戶提供簡易開戶模式。方便證照齊全但暫無固定經(jīng)營場所、暫未開始營業(yè)的企業(yè),或自主創(chuàng)業(yè)、無具體辦公區(qū)域的小微企業(yè),先開立具有基本支付結(jié)算功能的簡易賬戶,企業(yè)正常營業(yè)后可申請將簡易賬戶升級(jí)為普通賬戶,有效改善企業(yè)開戶“難、慢、煩”問題。

  今年以來,陽泉分行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)已累計(jì)為小微企業(yè)和流動(dòng)就業(yè)群體辦理簡易開戶3097戶,開戶成功率100%。(牛耘 趙曉麗)

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