2022年04月25日 17:30 - 來源:澤州浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行
近日,澤州浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行南村支行營業(yè)廳走進(jìn)了兩位客戶,手里抱著兩個大盒子,面露難色地問道:“我這有不少硬幣,你們能幫忙兌換嗎?”會計主管熱情接待了他們,并肯定地回答:“您放心,我們這里可以兌換”?蛻艟o張的臉上一下子露出了笑容。
與客戶交談得知,閆先生是段匠村的商戶,近幾年積累了大量零錢,現(xiàn)在到店的顧客現(xiàn)金使用少了,這些硬幣也基本用不上,想要將這些零錢存進(jìn)銀行卡里。工作人員在了解清楚客戶具體情況后,迅速行動,認(rèn)真清點,經(jīng)過一個多小時才完成清點、整理,終于將5700余枚硬幣,共計575元存入客戶賬戶中。收到錢到賬的短信,閆先生不斷拱手致謝道,“沒想到你們這么快就幫我解決了問題,真是感謝你們,感謝村鎮(zhèn)銀行。”
小硬幣,大服務(wù)。一直以來,澤州浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行始終秉承“金融為美好生活創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命,始終堅持為群眾辦實事、解難題,不斷延伸服務(wù)觸角,持續(xù)深化服務(wù)內(nèi)涵,多措并舉提升服務(wù)客戶能力,切實為客戶提供誠心、專心、用心、貼心、全心的“五心”金融服務(wù)。(王欣然)
【編輯:張怡】
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