中新網(wǎng)山西新聞1月7日電 自“首季開門紅”活動開展以來,山西省堯都農(nóng)商銀行上下齊心,奮勇爭先,全面開展營銷活動,積極開拓存貸款市場,首戰(zhàn)捷報頻傳,取得可喜業(yè)績。截至2021年1月4日,短短4天時間,存款余額凈增2.36億元,貸款累計投放6.14億元,以“存貸兩旺”的開門紅業(yè)績交出第一份牛年答卷。
構建全方位營銷體系。線上“新”營銷。線上拍攝趣味短視頻擴大宣傳面,借鑒“微商”運營模式,發(fā)動全員利用微信、微博等媒介,增加傳播量、閱讀量、讓朋友圈的每位好友都變成潛在客戶。線下“辛”營銷。利用網(wǎng)點多、覆蓋廣、本土化的優(yōu)勢,以鄉(xiāng)村、社區(qū)、街道為主戰(zhàn)場,客戶經(jīng)理逐戶走訪精準營銷、前臺人員優(yōu)質(zhì)服務廳堂營銷,全面發(fā)動宣傳攻勢,構建起人人發(fā)力的全員營銷體系。公戶“心”營銷。建立穩(wěn)定的銀企關系,定期到相關機構、企業(yè)拜訪,了解需求,挖掘潛力,介紹本行的金融產(chǎn)品優(yōu)勢、服務優(yōu)勢,進一步提升對公客戶營銷實效。
全力發(fā)展各項貸款業(yè)務。新增客戶摸底式營銷。在堅持傳統(tǒng)掃街式營銷的基礎上,繼續(xù)保持每日對轄區(qū)客戶重復營銷、對潛在客戶持續(xù)跟進、對價值客戶重點培養(yǎng)的傳統(tǒng)營銷工作作風。通過走進機關、走進社區(qū)、走進客戶、走進市場,深入客戶當中,主動了解客戶需求,增強與客戶間的互動,確保優(yōu)質(zhì)客戶有效增長,實現(xiàn)貸款客戶穩(wěn)步增加。價值客戶聯(lián)動式挖潛。重點加強業(yè)務辦理流程中貸后回訪和市場營銷環(huán)節(jié)的傳遞性和連續(xù)性。在貸后回訪過程中,在全面了解客戶需求、經(jīng)營現(xiàn)狀、資金使用、上下游關系等信息的基礎上,對老客戶及周圍的潛在客戶通過新老客戶交叉營銷、上下游客戶鏈式營銷、存貸款產(chǎn)品搭配營銷等方式,實現(xiàn)“全流程、全產(chǎn)品、全渠道”的一站式金融服務。優(yōu)質(zhì)客戶扶持式維護。采取“有保有壓”“做小做散”的思路,做好客戶的維護工作。即對于30萬元(含)以下的小額信用貸款,突出“做規(guī)模、搶份額”,力爭“把盤子做大”;對于300萬元(含)以下的擔保類、抵押類貸款,做到“強風控、增效益”,確!鞍褬I(yè)務做優(yōu)”。
發(fā)揮好績效考核指揮棒。為調(diào)動員工的工作積極性,堯都農(nóng)商銀行在“2021年首季開門紅”活動績效考核工作中,圍繞組織資金、信貸投放、客戶拓展狠下功夫。在存款營銷上,堯都農(nóng)商銀行在開門紅期間,制定多樣化的金融產(chǎn)品,對員工實行計價傾斜,在提升金融行業(yè)競爭力的同時,有效調(diào)動員工營銷積極性,員工和機構利益一體化,從而促進全行存款目標的順利完成。在信貸投放上,實現(xiàn)差異化考核,根據(jù)網(wǎng)點輻射服務圈,制定不同的信貸投放目標,確;貧w本源,聚焦服務實體,服務三農(nóng)。在客戶拓展上,向一線奮斗者傾斜,營造爭先趕超的良好氛圍,讓實干者實惠,讓吃苦者吃香。(陳萍)